TORRES FEDELICH,ISO-9001 E ISO-14001

Nuestro sistema de calidad y de gestión medioambiental ha sido certificado según las normas ISO-9001:2000e ISO-14001:2004, que nos permite ofrecer a nuestros clientes productos y servicios en condiciones notables de fiabilidad, seguridad y protección del medio ambiente.

POLÍTICA DE CALIDAD

El GRUPO TORRES entiende que la implantación de un Sistema de Calidad de acuerdo a la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 es un paso fundamental para alcanzar las expectativas de sus clientes como objetivo básico que debe perseguirse para mantener y mejorar su competitividad.

Satisfacer las expectativas de los clientes significa para el GRUPO TORRES poder ofrecer, en cumplimiento con las necesidades medioambientales y de seguridad, productos y servicios que posean características técnicas y de calidad sobresalientes, así como contemplar la mejora continua de los mismos, con objeto de garantizar la máxima rentabilidad de los vehículos comerciales como productos de inversión, tanto en lo relativo a venta de nuevos productos como al suministro de servicios de asistencia posventa. Asimismo, el GRUPO TORRES tiene como objetivo la mejora continua de la eficacia de su Sistema de Calidad, a través de las sucesivas revisiones del mismo.

La motivación, la educación y la formación serán las herramientas fundamentales para mejorar las destrezas de los trabajadores y su toma de conciencia en materia de calidad, además de constituir el medio ideal para crear un clima de cooperación fructífera entre todos los Departamentos del GRUPO TORRES y sus proveedores.

El Gerente del GRUPO TORRES asume el compromiso, responsabilidades y metas que de esta Política de Calidad se derivan, mediante la adopción de los instrumentos y herramientas especificados en el Sistema de Calidad.

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL

GRUPO TORRES entiende que la protección medioambiental es un pilar básico en la gestión de su empresa y asume plenamente sus responsabilidades para respetar y conservar el entorno.

De este modo, es Política de GRUPO TORRES establecer y mantener un alto grado de compromiso para con el medio ambiente, exigible a todos los miembros de la Organización, proporcionando formación a su personal para su consecución y potenciando actitudes y comportamientos respetuosos con el medio ambiente.

Con este fin, el Gerente de GRUPO TORRES se compromete a dar cumplimiento a los principios medioambientales establecidos en esta Política.

1. Cumplimiento de la legislación:

• GRUPO TORRES desarrollará procedimientos para asegurar la identificación y cumplimiento de todos los requisitos legales que sean de aplicación a sus actividades, instalaciones y servicios.

2. Mejorar el impacto medioambiental:

• GRUPO TORRES identificará y buscará la reducción de los impactos medioambientales significativos que sean consecuencia de sus actividades y aplicará los principios de prevención de la contaminación, cuando y donde sea posible.

• GRUPO TORRES promoverá un uso racional y eficaz de los recursos naturales, sin comprometer las necesidades de la actividad.

• GRUPO TORRES establecerá y revisará objetivos y metas medioambientales, dentro de un proceso de mejora continua acorde con sus recursos e impactos ocasionados.

• GRUPO TORRES facilitará la comunicación medioambiental interna y externa.

• GRUPO TORRES transmitirá entre el personal, tanto propio como contratado, la importancia de su colaboración en el cumplimiento de los compromisos medioambientales adoptados con la mejora continua de su actividad.